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2008年11月21日（金）
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[営業時間]
日曜･祝日を除く
09:00〜19:00まで |
| ※土曜は営業!! |
| [担当]‘増田’まで |
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メールのエラー（設定編）
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≫ＩＴ塾 トップ ≫【番外編】パソコン活用ABC ≫エラーメッセージ編 ≫メールのエラー（設定編）
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Outlook Expressのエラーとその対処方法
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| エラーコード |
解説 |
| 0x800CCC0D |
〜エラーメッセージ〜
ホスト'(SMTPサーバーの名前)'が見つかりません。
サーバーが正しいことを確認してください。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',プロトコル:POP3'
ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
ソケットエラー:11001
エラー番号:0x800CCC0D(CANT_FIND_HOST:サーバー発見不可)
-対処法-
※「ツール」→「アカウント」内のSMTPサーバー名を確認して下さい。
※メールアカウントが破損している可能性があるのでアカウントを作り直して下さい。
※ネットワークの破損という可能性があるのでネットワークの設定を確認して下さい。 |
| 0x800CCC0E |
(1)セキュリティ(SSL)なしの場合
〜エラーメッセージ〜
サーバーへの接続は失敗しました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',プロトコル:POP3'
ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
ソケットエラー:11006
エラー番号:0x800CCC0E(FAILED_TO_CONNECT:サーバー接続不可)
-対処法-
このエラーはサーバーは見つかったがアクセスが拒否されている状態です。
※ウイルスバスター等ウイルス駆除系ソフトを使用していると起こる場合があります。
(この場合サーバー名がLocalHostになる)
アカウントを作り直し、パーソナルファイヤーウォール機能をオフにしてください。
詳しくはウイルス駆除系ソフトの説明書をご参照下さい。
※ポート番号SMTP:25,POP3:110になっているか確認して下さい。
※ネットワーク設定を確認して下さい。
「マイコンピュータ→「コントロールパネル」→「ネットワーク」で
・Microsoftネットワーククライアント
・ダイヤルアップアダプタ
・TCP/IP
上記のものが表示されているかご確認下さい（複数ある場合は一つにして下さい）
※会社などのLAN環境で併用される場合、サーバーの制限に掛かる可能性があります。
会社などのシステム管理者にご確認下さい。 |
| 0x800CCC0E |
(2)セキュリティ(SSL)ありの場合
〜エラーメッセージ〜
サーバーへの接続は失敗しました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',プロトコル:POP3'
ポート:110,セキュリティ(SSL):あり,
ソケットエラー:10061
エラー番号:0x800CCC0E(FAILED_TO_CONNECT:サーバー接続不可)
-対処法-
このエラーはサーバーは見つかったがアクセスが拒否されている状態です。
※ウイルスバスター等ウイルス駆除系ソフトを使用していると起こる場合があります。
(この場合サーバー名がLocalHostになる)
アカウントを作り直し、パーソナルファイヤーウォール機能をオフにしてください。
詳しくはウイルス駆除系ソフトの説明書をご参照下さい。
※「ツール」→「アカウント」→「メール」→「プロパティ」内の「詳細設定」で
SSLにチェックがあれば解除する。
※ネットワーク設定を確認して下さい。
「マイコンピュータ→「コントロールパネル」→「ネットワーク」で
・Microsoftネットワーククライアント
・ダイヤルアップアダプタ
・TCP/IP
上記のものが表示されているかご確認下さい（複数ある場合は一つにして下さい）
※会社などのLAN環境で併用される場合、サーバーの制限に掛かる可能性があります。
会社などのシステム管理者にご確認下さい。 |
| 0x800CCC18 |
〜エラーメッセージ〜
セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。
アカウント:'○○○○',サーバー;'○○○○',プロトコル;'POP3',
サーバーの応答;'-ERR
Command
unknown:AUTH',
ポート;110,セキュリティ(SSL):なし,
サーバーエラー;0x800CCC90(POP3_RESPONSE_ERROR:POP3が応答していません)
エラー番号:0x800CCC18(SICILY_LOGON_FAILED:ログオン失敗)
-対処法-
※メールアカウントとパスワードをご確認下さい。
※「セキュリティで保護された〜」にチェックがある場合は解除して下さい。
※詳細設定の「受信サーバーの詳細」でSSLのチェックがある場合は解除して下さい。 |
| 0x800CCC19 |
(1)エラーメッセージのサーバー部分に'LocalHost'とある場合
〜エラーメッセージ〜
サーバーと通信しようとして、タイムアウトが発生しました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'LocalHost',プロトコル:POP3,
ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
エラー番号:0x800CCC19(TimeOut:接続が終了しました)
-対処法-
※エラーメッセージに「LocalHost」と表示されている時は、
ウイルスバスター等のウイルス駆除系ソフトが設定されていることを表しています。
設定をOFFにして送受信できるかお試し下さい。
詳しくはソフトの説明書をご参照下さい。 |
| 0x800CCC19 |
(2)エラーメッセージのサーバー部分に'LocalHost'とない場合
〜エラーメッセージ〜
サーバーは接続を解除しました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',
プロトコル:POP3,ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
エラー番号:0x800CCC19(TimeOut:接続が終了しました)
-対処法-
※タイムアウトを延長してください。
※telnetなどで該当のメールをサーバー上から削除すると改善できる場合があります。
※１回で受信できる制限を超えている可能性があるので、分けて受信をして下さい。
※受信しようとしているメールヘッダーが壊れている可能性があります。
該当のメールをサーバーから削除すると改善できる場合があります。
※メールアカウントが破損している可能性があるのでアカウントを作り直して下さい。
▲エラー症状の一覧に戻る |
| 0x800CCC91 |
〜エラーメッセージ〜
メールサーバーにログオンできませんでした。ユーザー名が拒否されました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',プロトコル:POP3,
サーバーの応答:'-ERR
You must use APOP to connect to this
server',
ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
サーバーエラー:0x800CCC90(POP3_RESPONSE_ERROR:POP3が応答していません)
エラー番号:0x800CCC91(POP3_INVALID_USER_NAME:ユーザー名が無効です)
-対処法-
※アカウント名に半角スペースが含まれている可能性があります。
(全角スペースはパスワードエラーと判断されます)
アカウント名の後に半角スペースがある場合、エラーにはなりません。
※受信の認証方法がPOP3以外になっている可能性があります。
「ツール」→「アカウント」→「メール」内のアカウントを選び
プロパティからサーバーを開いてください。
受信メールサーバーの種類が「POP3」になっているかをご確認下さい。
※メールアカウントが壊れている可能性があります。 |
| 0x800CCC92 |
〜エラーメッセージ〜
メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。
アカウント「?」,サーバー「?」,プロトコル:POP3
サーバーの応答'-ERR
authorization
failed'(パスワードが許可されませんでした)
ポート:110,セキュリティ(SSL):なし,
サーバーエラー:0x800CCC90(POP3_RESPONSE_ERROR:POP3が応答していません)
エラー番号:0x800CCC92(POP3_INVALID_PASSWORD:パスワードが違います)
-対処法-
※アカウント名、パスワードが違うためメールサーバーにログオンできない状態です。
・ログオン画面が表示されるので、アカウント名とパスワードをご確認下さい。
・アカウント名に全角スペースが含まれている場合に出てくる場合があります。
・OSを入れ直した後でエラーが出る場合はアカウント名が違っていたり、
パスワードが違うことが多いため確認する必要があります。
・パスワードが変更されている可能性があるので、再取得して設定し直して下さい。
※受信しようとしているメールに容量の大きな添付ファイルがあったり、
ヘッダーが壊れている場合にもパスワードのエラーが出てくることがあります。
※POPサーバーが不安定な場合、パスワードのエラーが起きることがあります。
しばらく時間をおいてお試し下さい。 |
| 0x800CCC63 |
〜エラーメッセージ〜
不明なエラーが発生しました。
アカウント:'○○○○',サーバー:'○○○○',プロトコル:SMTP,
サーバーの応答:'501
Invalid domain
name'(ドメインネーム無効),
ポート:25,セキュリティ(SSL):なし,
サーバーエラー:501(コマンド引数エラー),
エラー番号:0x800CCC63
(SMTP_501_PARAM_SYNTAX:パラメーターの構文が正しくありません)
-対処法-
※TCP/IPの設定を確認して下さい。
「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「ネットワーク」を開き、
ネットワークの設定からTCP/IP;'LANアダプタ名'のプロパティを開いて下さい。
「OK」のボタンをクリックし、すべての画面を閉じて再起動して下さい。 |
| 0x800CCC78 |
〜エラーメッセージ〜
送信者のメールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。
プロトコル:'SMTP',
サーバーの応答:553...Adresscontained
invaridcontrol
characters
ポート:25,セキュリティ:(SSL):なし,
サーバーエラー:553(メールボックス名無効)
エラー番号:0x800CCC78(SMTP_REJECTED_SENDER:送り先不明)
-対処法-
※メールアドレスに問題があるようです。
「ツール」→「アカウント」→「メール」内のアカウントを選択し、
「プロパティ」→「全般」のメールアドレスを半角で正しく入力してくだい。 |
| 0x800CCC79 |
〜エラーメッセージ〜
受信者の１人がサーバーによって拒否されたためメッセージを送信できませんでした。
拒否された電子メールアドレス:'<メールアドレス>',件名:'<件名>
アカウント:'<アカウント名>',サーバー:'',プロトコル:SMTP
サーバーの応答:550<メールアドレス>...we
do not support
relaying
ポート:25,セキュリティ(SSL):なし,
サーバーエラー:550(メールボックス利用不可のため失敗),
エラー番号:0x800CCC79
(SMTP_REJECTED_RECIPIENTS:サーバーによって拒否されました)
-対処法-
※ユーザー名(@より前の部分)が正しいか確認してください。
※メールの関連付けが正しいかどうか確認してください。
「ツール」→「アカウント」→「メール」内の表示されたアカウント一覧から、
送信に問題のあるアカウントを選択しプロパティをクリック。
接続を選び「このアカウントには次の接続を使用する」をオフにして下さい。
※サーバーの制限に掛かっている可能性があります。
(ウイルス拒否に関する制限や容量オーバー等) |
| 0x800CCC0F |
〜エラーメッセージ〜
サーバーを確認して下さい。"○○○○"が見つかりません。サーバーが60秒応答しません。
ソケットエラー:10064(WSAEHOSTDOWN:ホストが落ちています。)
エラー番号:0x800CCC0F(CONNECTION_DROPPED:接続が終了しました)
-対処法-
※容量の大きいメールを送受信している可能性があります。
・送信の場合は容量を小さくして送ってください。
・受信の場合は「nPOP（WIN）・メールフィルター(MAC)等」で容量を確認し、大きなメールは削除して下さい。
※送受信に問題がない場合は接続が不安定になっている可能性があります。
しばらく時間をおいてお試し下さい。
※送信トレイが破損している可能性があるのでアカウントを作り直して下さい。 |
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最終更新：2007/12/08 16:36
(土)
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